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重庆幸运农场开奖图美孚1号”机油变“福特专用
发布时间:2018-05-15 18:27

  8月6日,我在军工路1488号格林威汽车销售店为我的福特轿车做保养,要求使用“美孚1号”润滑油,最终却发现对方使用的是普通机油,我感觉受到了欺骗。

  张先生去年在这家4S店购买了一辆福特牌汽车,已经做过一次保养。最近,他考虑到新车积累到了一定行程里数,打算为其更换机油。到了店里,张先生要求使用“美孚1号”润滑油,工作人员打出工单,显示需花费818元。

  等待过程中,张先生想要进车间旁观,却遭工作人员阻拦,先是称需要佩戴安全帽才能进入,后又说客户旁观,工人会分心。张先生因找不到安全帽只能作罢,选择在玻璃窗外观察。他正巧看见自己的福特车停放在一处靠窗的操作台,一名操作工人正在使用千斤顶抬高车辆,倒出旧油,倒入新油,张先生察觉油桶有点不对劲。“这是什么牌子的机油?”张先生问了操作工人三遍,第一次对方没有回答,第二次回答是“福特统一型号机油”,第三次说是“5W-30”型号。该工人换油完毕后,将一张工单和油瓶贴在一起,放在了一个货架上。张先生紧随其后,取下油瓶和工单,看到单子上印着“美孚1号”润滑油,可油瓶上是“福特专用机油”字样。

  记者致电格林威汽车销售店,一位陈经理强调,是工人“疏忽”,没有仔细核对工单,才会导致“美孚1号”变成“福特专用”的普通机油。

  “这的确是我们的错,但绝对不是故意所为,是无意的!”陈先生表示,他们已经提出了一系列补偿措施,包括此次保养为张先生免单,并免费为其修补汽车油漆等历史遗留问题,还会赠送价值3000元的维修基金。“但是张先生都不接受。”陈经理说。

  几天后,记者再次联系陈经理,他表示,重庆幸运农场开奖图店内调取了当日监控录像,发现涉事操作工人在领取油瓶时态度随意,和左右同事聊天。除了先前提出的补偿方式外,他们还可重新免费为张先生的汽车更换“美孚1号”的机油。